在抖音商城买东西碰到问题，有在抖音官方客服得到处理的吗？还是不了了之。

亲身经历，抖音商城买东西真的要看运气，出了问题卖家不解决，你找官方售后，是让你体验一遍更糟糕的体验。说说我的经历：

2022.1.4拍下10件秒杀产品，随后商家致电只发一件（商品页面无任何限制和说明），反馈官方客服。官方客服首先要你证明商家承诺发10件。（拍10件不该发10件吗？还要证明）质问客服后，客服表示会上报专员处理，72小时回复。

结果72小时未接到任何商户或者抖音官方联系，到app联系客服进行催促。随后就收到短信了。这位9900客服，发短信表示很"重视"我的投诉，然后没有处理方案。然后处理顺利完成了，投诉完结。

这操作是不是非常秀！在当下各电商平台不断提升官方售后服务水平的情况下，你出问题后抖音商城客服就是把你往地上放再踩两脚。

现在买10，收1，1月4日反馈至今，没有任何客服主动联系。所以在抖音上买东西，各位，就看运气吧。大家有没类似的经历，或则就是我比较倒霉碰到了，大家都分享下。